更省教你维护用户、提高成交率的技巧

本次分享针对以下两个重点来讲解要点：
1. 如何维护客户
2. 如何提升成交率

提升潜在用户数量，创造新需求

我们的成交收入组成来自于自购+合伙人提成，所以一部分我们要培养购物群体，另一方面要培养合伙人，两条路同时发展，收入就会不断上升。首先我们来讲培养购物群体，重点是潜在用户的积累，潜在用户的概念就是他还没有在我这里购买过商品，但是又在关注着我，所以这部分用户我们要重点关注，方式有以下几种：

1. 私底下聊天

如果是之前聊过的朋友，上来可以直奔主题，可以说“你看过我的朋友圈吗？”或者“我现在正在做优惠券项目，淘宝、天猫、拼多多、京东的商品都可以在我这里领导优惠券，购物下单还有红包可以拿”，然后看朋友的反映，一般朋友是不会拒绝的。如果之前是没有聊过天的，可以直接聊些基础问题，例如：双方互相了解的问题，然后得知该用户的基本情况，包括职业、年龄、爱好，为后面我们的商品推荐起到非常关键的作用。
2. 朋友圈推荐商品

根据自己的微信好友用户分析，并推荐相关的高性价比商品，引起好友共鸣，关注这个商品的人，说明也是潜在用户。
3. 买家群观察

平时我们通过在买家群发送商品，有的用户会在群内咨询问题关于商品的问题，这些用户同样是我们的潜在用户。